ข้อเสนอสาธารณะ

เอกสารนี้เป็นข้อเสนออย่างเป็นทางการ (ข้อเสนอสาธารณะ) ของ CDEK BKK Company Limited (CDEK BKK Co., LTD) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105565199963 ที่อยู่จดทะเบียน: 18/6 Soi Udomsak 31, Khwaeng Bangchak, Khet Phrakanong, Bangkok 10260, Kingdom of Thailand (ต่อไปเรียกว่า “ผู้ให้บริการ” หรือ “บริษัท”) ในการเข้าทำสัญญาให้บริการฟูลฟิลเมนต์ตามเงื่อนไขด้านล่าง สัญญาเกิดขึ้นกับบุคคลใดก็ตามที่ตอบรับข้อเสนอนี้ตามข้อ 2 (ต่อไปเรียกว่า “ลูกค้า”)

1. วัตถุแห่งสัญญา

1.1. ผู้ให้บริการให้บริการฟูลฟิลเมนต์แก่ลูกค้าในราชอาณาจักรไทย ได้แก่ การรับสินค้า การตรวจสอบ การจัดเก็บ การแพ็ก การติดฉลาก การรวมพัสดุ การจัดส่ง และการดูแลสินค้าและคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์อื่น ๆ

1.2. สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการใช้บริการของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ (CDEK, Thai Post, DHL และอื่น ๆ)

1.3. ผู้ให้บริการให้บริการเองหรือว่าจ้างบุคคลภายนอกในนามของผู้ให้บริการ โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย

2. การตอบรับข้อเสนอและการเกิดสัญญา

2.1. การตอบรับข้อเสนอ ได้แก่ การกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งของลูกค้าดังต่อไปนี้ การชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่ผู้ให้บริการออก หรือการยืนยันคำสั่งซื้อผ่านช่องทางสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ (อีเมล แอปแชท) หลังจากได้รับใบเสนอราคาจากผู้ให้บริการ

2.2. เมื่อมีการตอบรับข้อเสนอ สัญญาให้บริการโดยมีค่าตอบแทนย่อมเกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญาและอยู่ภายใต้เงื่อนไขฉบับนี้

2.3. การขอใบเสนอราคาผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ cdek-fulfillment.asia หรือผ่านช่องทางติดต่ออื่น ไม่ถือเป็นการตอบรับข้อเสนอ การสั่งซื้อ หรือสัญญา และไม่ก่อให้เกิดภาระในการชำระเงิน

3. บริการและขั้นตอนการให้บริการ

3.1. ลูกค้าแจ้งรายละเอียดสินค้า ปริมาณ ความถี่ในการจัดส่ง และเงื่อนไขสำคัญอื่น ๆ แก่ผู้ให้บริการ ผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่ออื่น

3.2. ผู้ให้บริการคำนวณค่าบริการ (การจัดเก็บ การแพ็ก โลจิสติกส์) และส่งใบแจ้งหนี้ให้แก่ลูกค้า

3.3. ผู้ให้บริการเริ่มให้บริการหลังจากได้รับชำระเงิน

4. ค่าบริการและการชำระเงิน

4.1. ค่าบริการและขอบเขตการให้บริการกำหนดเป็นรายกรณีและระบุไว้ในใบแจ้งหนี้

4.2. การชำระเงินทำเป็นเงินบาท (THB) ดอลลาร์สหรัฐ (USD) หรือสกุลเงินอื่นที่ตกลงกัน เข้าบัญชีธนาคารของผู้ให้บริการที่ธนาคารไทยพาณิชย์ (Siam Commercial Bank PCL)

4.3. ค่าธรรมเนียมของระบบชำระเงินและค่าแลกเปลี่ยนเงินตราเป็นภาระของลูกค้า

5. การคืนเงินและการยกเลิก

5.1. หากยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนเริ่มให้บริการ สามารถขอคืนเงินได้โดยหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงและค่าธรรมเนียมธนาคาร

5.2. หลังจากเริ่มให้บริการแล้ว จะคืนเงินเฉพาะกรณีที่มีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษรว่าผู้ให้บริการไม่ได้ให้บริการเนื่องจากความผิดของผู้ให้บริการ

6. ความรับผิดของคู่สัญญา

6.1. ผู้ให้บริการรับผิดชอบต่อการให้บริการอย่างถูกต้องตามสัญญานี้ แต่ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลภายนอก (ผู้ขนส่ง หน่วยงานศุลกากร ผู้ขายสินค้า)

6.2. ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การสูญหาย หรือความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

6.3. ลูกค้ารับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ ความชอบด้วยกฎหมายของสินค้า และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางศุลกากรของราชอาณาจักรไทยและประเทศปลายทาง

7. การรักษาความลับและข้อมูลส่วนบุคคล

7.1. คู่สัญญาตกลงไม่เปิดเผยข้อมูลที่ได้รับระหว่างการปฏิบัติตามสัญญา

7.2. ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (cdek-fulfillment.asia/privacy/th/)

8. ระยะเวลาของสัญญา

8.1. สัญญามีผลตั้งแต่การตอบรับข้อเสนอจนกว่าคู่สัญญาจะปฏิบัติตามหน้าที่ครบถ้วน

8.2. คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจขอเลิกสัญญาได้โดยความตกลงร่วมกัน

9. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

9.1. ความสัมพันธ์ระหว่างคู่สัญญาอยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

9.2. ข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจของศาลในท้องที่ที่ผู้ให้บริการตั้งอยู่ (กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย)

10. ข้อมูลของผู้ให้บริการ

CDEK BKK Company Limited (CDEK BKK Co., LTD)
เลขทะเบียนนิติบุคคล / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105565199963
ที่อยู่: 18/6 Soi Udomsak 31, Khwaeng Bangchak, Khet Phrakanong, Bangkok 10260, Kingdom of Thailand
ธนาคาร: Siam Commercial Bank PCL. บัญชีเลขที่ 145-249033-6, SWIFT SICOTHBK
อีเมล: info@cdek-thailand.com
WhatsApp: +66 98 670 0369
Telegram: @CDEK_BKK

ฉบับปรับปรุงวันที่ 30 กันยายน 2569 (2026)